Sopimus etäopetuspalveluiden (online) tarjoamisesta
Tämä sopimus etäopetuspalveluiden (online) tarjoamisesta datan ja siihen liittyvien teknologioiden parissa työskentelyyn (jäljempänä "Sopimus") tulee voimaan, kun kiinnostunut oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö (jäljempänä "Asiakas") hyväksyy tämän julkisen tarjouksen, joka on osoitettu OÜ "Corvus Intelligence" (jäljempänä "Palveluntarjoaja") -yhtiölle. Termejä "Palveluntarjoaja" ja "Asiakas" käytetään yhdessä nimellä "Osapuolet".
1.1. "Sopimus" — palvelusopimus, joka on tehty Palveluntarjoajan ja Asiakkaan välillä tässä tarjouksessa vahvistetuilla ehdoilla.
1.2. "Verkkosivusto" — automatisoitu tietojärjestelmä, joka on saatavilla internetissä osoitteessa https://corvusintell.com/, mukaan lukien kaikki aliverkkotunnukset ja siihen liittyvät verkkoalustat, joihin Palveluntarjoaja myöntää Asiakkaalle pääsyn koulutusta varten.
1.3. "Tilaus" — osapuolten sopimat palveluehdot Verkkosivuston vastaavalla sivulla lueteltujen toimien kautta, jotka ovat tarpeen tämän Sopimuksen hyväksymiseksi.
1.4. "Palvelut" — koulutusmateriaalit datan ja siihen liittyvien teknologioiden parissa työskentelyyn.
1.5. "Kurssi" — etäopetus, joka sisältää pääsyn koulutusmateriaaleihin.
1.6. "Säännöt" — palveluiden tarjoamista koskevat säännöt, mukaan lukien Tietosuojakäytäntö, julkaistu verkkosivulla: https://corvusintell.com/payment-terms/.
1.7. "Ehdot" — voimassa olevat yleiset ehdot.
2.1. Tämän Sopimuksen puitteissa Palveluntarjoaja sitoutuu tarjoamaan palvelut Asiakkaalle, ja Asiakas sitoutuu hyväksymään ja maksamaan nämä palvelut tässä Sopimuksessa vahvistettujen ehtojen mukaisesti.
2.2. Maksamalla palveluista Asiakkaan katsotaan hyväksyneen tämän Sopimuksen täysimääräisesti ilman varaumia tai poikkeuksia (Asiakkaan hyväksyminen). Jos Asiakas ei ole samaa mieltä mistään tämän Sopimuksen määräyksestä, hänellä ei ole oikeutta käyttää palveluita.
2.3. Tämä Sopimus tulee voimaan, kun Asiakas hyväksyy sen ehdot kohdan 2.2 mukaisesti. Voimaantulon jälkeen Palveluntarjoaja voi muuttaa Sopimusta ilman erityistä ilmoitusta. Uusi Sopimuksen versio tulee voimaan sen julkaisemisen yhteydessä Verkkosivustolla ja on voimassa julkaisemisajankohdasta alkaen, ellei uudessa versiossa toisin mainita.
3.1. Palveluntarjoaja sitoutuu:
3.1.1. Myöntämään Asiakkaalle pääsyn koulutusmateriaaleihin maksun vahvistamisen jälkeen sovitussa aikataulussa tämän Sopimuksen ehtojen mukaisesti.
3.1.2. Käyttämään Asiakasta koskevia luottamuksellisia tietoja yksinomaan koulutustarkoituksiin eikä luovuttamaan tai näyttämään niitä kolmansille osapuolille. Palveluntarjoaja takaa Sopimuksen tekemisen yhteydessä toimitettujen Asiakkaan henkilötietojen luottamuksellisuuden.
3.1.3. Myöntämään Asiakkaalle pääsyn koulutusmateriaaleihin.
3.2. Palveluntarjoajalla on oikeus:
3.2.1. Määrittää itsenäisesti koulutusmenetelmät.
3.2.2. Vaatia Asiakkaalta maksu palveluista.
3.2.3. Kieltäytyä palveluiden tarjoamisesta Asiakkaalle. Käyttämättömien palveluiden hyvitykset suoritetaan tämän Sopimuksen kohdassa 7 vahvistettujen ehtojen mukaisesti.
3.2.4. Pyytää Asiakkaalta kaikki palveluiden tarjoamiseen tarvittavat tiedot.
3.3. Asiakas sitoutuu:
3.3.1. Maksamaan palvelut tämän Sopimuksen kohdan 6 mukaisesti.
3.3.2. Olemaan paljastamatta luottamuksellisia tietoja ja muita Palveluntarjoajan tämän Sopimuksen täytäntöönpanon yhteydessä toimittamia tietoja eikä paljastamaan tai ilmoittamaan näitä tietoja (lukuun ottamatta julkisesti saatavilla olevia tietoja) kolmansille osapuolille ilman Palveluntarjoajan ennakkokirjallista suostumusta.
3.3.5. Ilmoittamaan Palveluntarjoajalle palveluiden tarjoamisen aikana ilmenevistä ongelmista, jotta syyt voidaan tunnistaa ajoissa ja tilanne korjata.
3.4. Asiakkaalla on oikeus:
3.4.1. Käyttää koulutusmateriaaleja maksetun palvelun laajuuden puitteissa.
3.4.2. Pyytää Palveluntarjoajalta tietoja koulutuksensa järjestämisestä.
3.4.3. Keskeyttää jatkokoulutus milloin tahansa.
3.4.5. Keskeyttää koulutusprosessi tämän Sopimuksen kohdan 4 mukaisesti.
3.4.6. Ottaa yhteyttä Palveluntarjoajaan sähköpostitse tai puhelimitse teknistä tukea varten.
4.1. Asiakas voi keskeyttää koulutuksen ilmoittamalla asiasta Palveluntarjoajalle sähköpostitse tai puhelimitse (puhelu) ja saamalla vahvistuksen koulutusprosessin keskeyttämisestä. Jos ostettu palvelu ei vastaa Asiakkaan odotuksia, Palveluntarjoaja sitoutuu palauttamaan maksun 60 (kuudenkymmenen) kalenteripäivän kuluessa palvelun ostopäivästä.
5.1. Palveluiden hinta vahvistetaan Palveluntarjoajan verkkosivustolla julkaistujen hintojen mukaisesti. Tietoja palveluiden hinnoista löytyy kurssin sivulta: https://corvusintell.com/courses/.
6.1. Maksu suoritetaan kokonaisuudessaan ennakkoon. Asiakas voi maksaa palvelut itsenäisesti Palveluntarjoajan verkkosivustolla.
6.2. Maksutavat löytyvät Palveluntarjoajan verkkosivustolta: https://corvusintell.com/payment-terms/.
6.3. Asiakkaan on suoritettava maksu 24 tunnin kuluessa palvelun ostamisesta verkkosivustolla. Jos maksua ei suoriteta määritetyssä ajassa, Palveluntarjoaja pidättää itsellään oikeuden kieltäytyä myöntämästä Asiakkaalle pääsyä palveluun.
7.1. Asiakkaalla on oikeus pyytää hyvitystä maksetusta palvelusta 60 kalenteripäivän kuluessa ostohetkestä, jos palvelut eivät vastaa hänen odotuksiaan. Hyvitys suoritetaan Asiakkaan Palveluntarjoajalle toimittaman kirjallisen hakemuksen perusteella.
7.2. Asiakkaan kieltäytyessä palveluista hyvitys suoritetaan 60 kalenteripäivän kuluessa riippumatta käytettyjen materiaalien määrästä.
8.1. Toistuvien tai vakavien sopimusrikkomusten tapauksessa Palveluntarjoaja pidättää itsellään oikeuden lopettaa palveluiden tarjoamisen Asiakkaalle ja kieltäytyä uuden sopimuksen tekemisestä Asiakkaan kanssa.
8.2. Asiakas tunnustaa, että Palveluntarjoaja ei ole vastuussa ohjelmistovälineiden toiminnasta, joiden kautta palvelut tarjotaan, eikä viestintäpalveluiden tarjoamisesta.
8.3. Palveluntarjoajan vastuu on kaikissa tapauksissa rajoitettu todellisten vahinkojen korvaamiseen Asiakkaalle, summaan, joka ei ylitä tämän Sopimuksen mukaisia maksettuja palveluiden kustannuksia.
8.4. Asiakkaalla ei ole oikeutta vaatia hyvitystä käytetyistä palveluista, jos ne on toimitettu asianmukaisesti.
9.1. Osapuolet vapautuvat vastuusta tämän Sopimuksen velvoitteidensa täydellisestä tai osittaisesta täyttämättä jättämisestä, jos täyttämättä jättäminen johtuu ylivoimaisesta esteestä, nimittäin: tulipaloista, tulvista, maanjäristyksistä, lakoista, sodista, sairauksista, kuolemista, viranomaisten toimista tai muista Osapuolten hallitsemattomista olosuhteista.
9.2. Osapuolen, joka ei pysty täyttämään tämän Sopimuksen velvoitteitaan, on ilmoitettava toiselle Osapuolelle kirjallisesti ajoissa, mutta viimeistään 60 kalenteripäivän kuluessa ylivoimaisen esteen olosuhteiden syntymisestä, esittäen toimivaltaisten viranomaisten myöntämät asiaankuuluvat asiakirjat.
9.3. Osapuolet tunnustavat, että kummankaan Osapuolen maksukyvyttömyys ei ole ylivoimainen este.
9.4. Palveluntarjoaja ei ole vastuussa teknisistä ongelmista johtuvista viivästyksistä tai tämän Sopimuksen täyttämisen mahdottomuudesta, mukaan lukien muun muassa internetyhteyden puuttuminen, Asiakkaan puolelta johtuvat häiriöt tai kolmansien osapuolten luvattomat toimet.
10.1. Yhteisellä sopimuksella Osapuolet voivat sopia erityisehdoista (kirjallisesti vahvistettu), jotka poikkeavat tämän Sopimuksen ehdoista.