Ostatnia aktualizacja: 21 marca 2026 r.
Niniejsza Polityka zwrotów opisuje warunki i procedury składania wniosków o zwrot środków za produkty i usługi Corvus Intelligence LLC.
1. Uprawnienie do zwrotu
- Uprawnienie do zwrotu i warunki są określone w odpowiedniej umowie o świadczenie usług lub zamówieniu.
- Wnioski o zwrot należy składać w terminie określonym w umowie. Jeśli nie określono terminu, wnioski należy składać w ciągu 60 dni kalendarzowych od daty płatności.
- Wnioski o zwrot złożone po upływie 90 dni kalendarzowych od daty płatności nie mogą być rozpatrzone.
2. Jak złożyć wniosek o zwrot
Aby złożyć wniosek o zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem contact@corvusintell.com, podając:
- Numer faktury lub referencyjny transakcji
- Powód wniosku o zwrot
- Twoje dane kontaktowe
3. Realizacja
- Wnioski o zwrot są rozpatrywane i realizowane w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania.
- Zatwierdzone zwroty zostaną zaksięgowane na pierwotnej metodzie płatności w ciągu 3–5 dni bankowych.
4. Metody zwrotu
- Zwroty są realizowane na pierwotną metodę płatności użytą do transakcji (karta, przelew bankowy lub inna).
- Klientowi nie są naliczane żadne dodatkowe opłaty za przetwarzanie zwrotu.
5. Pełne zwroty
- Jeśli pełny zwrot jest realizowany w tym samym dniu co pierwotna płatność, wszelkie opłaty za przetwarzanie płatności są również zwracane.
- Jeśli pełny zwrot jest realizowany po dniu płatności, opłaty za przetwarzanie płatności mogą nie podlegać zwrotowi.
6. Częściowe zwroty
- Częściowe zwroty mogą być realizowane według naszego uznania w zależności od zakresu świadczonych usług.
- Opłaty za przetwarzanie płatności nie podlegają zwrotowi w przypadku częściowych zwrotów.
7. Pozycje niepodlegające zwrotowi
Następujące pozycje zazwyczaj nie kwalifikują się do zwrotu:
- Niestandardowe usługi tworzenia oprogramowania, które zostały w pełni dostarczone i zaakceptowane
- Usługi doradcze i profesjonalne już świadczone
- Opłaty lub licencje stron trzecich zakupione w Twoim imieniu
8. Anulowanie
W przypadku usług subskrypcyjnych warunki anulowania są regulowane przez Twoją umowę o świadczenie usług. Anulowanie subskrypcji przed upływem opłaconego okresu nie skutkuje zwrotem za pozostały okres.
9. Dane kontaktowe
W przypadku zapytań dotyczących zwrotów skontaktuj się z nami: